Retours et Échanges
Chez MAZARIN Paris, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande pour tout article non porté et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Déclaration de retour
Connectez-vous à votre compte client et complétez le formulaire de rétractation en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles intacts avec leurs étiquettes d'origine dans le colis, en joignant impérativement le bon de livraison à l'intérieur.
Expédition
Renvoyez votre colis via le transporteur de votre choix à l'adresse de notre atelier parisien indiquée sur votre bon de retour.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe de qualité, nous procéderons au remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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